Veelgestelde Vragen
1. Welke producten biedt LumaStyle aan?
LumaStyle verkoopt een breed scala aan beautyproducten, waaronder Nouvital, SPA SalonnePro en Kis Haarproducten. Daarnaast bieden we aroma diffusers, natuurlijke etherische oliën, kleding, accessoires en sieraden aan.
2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan jouw winkelmand, ga naar afrekenen, vul je gegevens in en kies een betaalmethode.
3. Wat zijn de levertijden?
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1-5 werkdagen te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en de vervoerder.
4. Kan ik mijn bestelde producten ook ophalen?
Ja, dat is mogelijk! Tijdens het afrekenen kun je aangeven of je de bestelling wilt laten verzenden of zelf wilt ophalen bij LumaStyle in Assen. Neem contact met ons op om een ophaalafspraak te maken.
5. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de bestelling. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending aan (dit bedrag wordt vermeld op de website).
6. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.
7. Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL.
8. Zijn de producten geschikt voor gevoelige huidtypes?
Veel van onze beautyproducten, zoals Nouvital en SPA SalonnePro, zijn speciaal ontwikkeld voor verschillende huidtypes, inclusief de gevoelige huid. Raadpleeg de productomschrijving of neem contact met ons op voor advies.
9. Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang?
Als je een beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via info@lumastyle.nl. Stuur foto’s van het beschadigde product en je bestelnummer, zodat we dit snel kunnen oplossen.
10. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren voordat deze is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@lumastyle.nl. Of stuur een whatsapp: 0627339139.
11. Hoe kan ik LumaStyle bereiken voor vragen?
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@lumastyle.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. Stuur een whatsapp om sneller een reactie te ontvangen.
12. Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Ja, wij bieden cadeaubonnen aan in verschillende bedragen. Deze kunnen direct via onze webshop besteld worden en zijn een perfect cadeau!
13. Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief via onze website of volg ons op social media om op de hoogte te blijven van exclusieve aanbiedingen en nieuwe producten.
14. Wat doe ik als mijn vraag er niet bij staat?
Neem contact op via het contactformulier of stuur een whatsapp naar 0627339139 voor een nog snellere reactie terug.
15. Wat is Yodeyma Eau de Parfum?
Yodeyma parfums zijn heerlijke betaalbare Eau de parfums gebaseerd op dezelfde geuren als van de grote top merken! Yodeyma geuren blijven lang ruiken. Kijk eens onder Merken en BLOG, daar vind je meer informatie over de parfums.